Datenschutzerklärung
Alpensee Anglerware verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden und offenlegen, die Sie uns über unsere Online-Plattform oder in Verbindung mit unseren Dienstleistungen zur Verfügung stellen.
1. Daten, die wir sammeln
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:
- Personenbezogene Daten: Dies sind Informationen, die Sie persönlich identifizieren können. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse (4502 Seestrasse, Unit 2C, 6003 Luzern, Schweiz), Ihre Telefonnummer (+41 41 210 87 65), und E-Mail-Adresse, die Sie uns bei der Bestellung von Produkten, der Buchung von Touren oder Workshops, der Registrierung für ein Konto oder der Kontaktaufnahme mit uns für Reparatur- und Wartungsdienste zur Verfügung stellen.
- Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie unsere Online-Plattform genutzt wird, einschliesslich IP-Adressen, Browsertyp, besuchte Seiten, Zugriffszeiten und andere diagnostische Daten. Diese Daten helfen uns, die Funktionalität unseres Dienstes zu verstehen und zu verbessern.
- Transaktionsdaten: Informationen im Zusammenhang mit Einkäufen, Buchungen oder anderen Transaktionen, die Sie über unsere Online-Plattform tätigen, einschliesslich Details zu den von Ihnen erworbenen Produkten und Dienstleistungen (z.B. Angelruten, Rollen, Köder, Angelausrüstung, Bekleidung, Touren und Workshops).
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke:
- Zur Bereitstellung und Wartung unserer Dienstleistungen und Produkte.
- Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und zur Verwaltung Ihrer Konten.
- Zur Durchführung von Reparatur- und Wartungsdienstleistungen für Angelausrüstung.
- Zur Organisation und Durchführung von geführten Angelausflügen und Workshops.
- Zur Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und der Benutzererfahrung auf unserer Online-Plattform.
- Zur Kommunikation mit Ihnen, zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung von Kundensupport.
- Zur Überwachung der Nutzung unseres Dienstes und zur Erkennung, Verhinderung und Behebung technischer Probleme.
- Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
3. Offenlegung Ihrer Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:
- Mit Dienstleistern: Wir können externe Unternehmen und Einzelpersonen beauftragen, um unseren Dienst zu erleichtern (z.B. Zahlungsabwicklung, Versand, Webhosting). Diese Dritten haben nur insoweit Zugriff auf Ihre Daten, als dies zur Erfüllung dieser Aufgaben im Auftrag von Alpensee Anglerware erforderlich ist und sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten streng vertraulich zu behandeln.
- Für rechtliche Zwecke: Wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, zum Schutz der Rechte oder des Eigentums von Alpensee Anglerware, zur Verhinderung oder Untersuchung möglicher Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Dienst oder zum Schutz der persönlichen Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit erforderlich ist.
- Mit Ihrer Zustimmung: In anderen Fällen nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
4. Datensicherheit
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Trotz unserer Bemühungen kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100% sicher sein. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.
5. Ihre Rechte
Entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen widersprechen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
6. Links zu anderen Websites
Unsere Online-Plattform kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie zu dessen Website weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Website zu überprüfen. Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.
7. Kinder
Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung gesammelt haben, ergreifen wir Schritte, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.
8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmässig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.
9. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Alpensee Anglerware
4502 Seestrasse, Unit 2C
6003 Luzern, Schweiz